Angélica Romero, Licenciada en Administración con especialización en gerencia de proyectos y manejo del talento humano, auditora interna de calidad, empresaria, fundadora y CEO de International Performance Trainers más conocida como IPT, cuenta con una trayectoria en el sector gasolinero (terminales, refinerías, transporte y estaciones) de más de 30 años. Ha liderado a IPT a través de la innovación y desarrollo de metodologías para la preparación del personal, teniendo una amplia visión del negocio gasolinero al ser parte de proyectos en países como Colombia, Ecuador, República Dominicana y México, aprendiendo, compartiendo y evolucionando la manera en que la capacitación de la persona se convierta en desarrollo personal, profesional y que dé como resultado personas más productivas.
Su visión de negocio ha permitido a sus aliados mejorar los estándares al momento de brindar un servicio excepcional, crear una experiencia de servicio al cliente de primer nivel y establecer modelos de respaldo, capacitación y preparación del personal. Estos procesos representan a hoy un trabajo conjunto con más de 1,200 estaciones de servicio, implementando programas personalizados a las necesidades de cada modelo de negocio y apoyados de un modelo de consultoría de marca a sus clientes.
Angélica Romero, una líder de la capacitación y profesionalización en el sector de hidrocarburos, trabaja con enfoques y objetivos que contribuyan a un sector más competente y orientado al cliente en la industria del petróleo y el gas.